Менеджер по бронированию в сеть мини-отелей и квартир

«1912 apartments» — это сеть квартир, предлагаемых на короткий срок и расположенных в самом центре Санкт-Петербурга. Наши объекты расположены в историческом центре Петербурга в шаговой доступности от станций метро и основных вокзалов. Мы занимаемся приемом и размещением гостей с 2014 года и имеем большой опыт гостеприимства.

В нашу команду ищем ассистента по бронированию и внешней коммуникации. Просим откликаться только специалистов с релевантным опытом.

Обязанности:

• прием входящих звонков, сообщений, заявок на бронирование и их обработка
• оформление бронирований для гостей в ручном режиме
• работа в СРМ системе
• коммуникация с текущими и будущими гостями
• Координация персонала, составление графика уборок

Требования:

• работа с бронированиями ведется в PMS Travelline а также в Битрикс24, знание этих инструментов будет вашим преимуществом
• Опыт работы в гостиничной сфере обязателен
• Наличие своего компьютера и смартфона для приема звонков через ip телефонию

Условия:

• Работа на удаленной основе, возможно из других регионов, рассматриваем всех кандидатов с релевантным опытом
• График 2 через 2
• смена с 9 до 21
• Оформление по договору ГПХ, обязательно оформление самозанятости
• Оплата за каждую смену 2000₽, выплата дважды в месяц
• Переменная часть оплаты: 4-7% от стоимости прямого бронирования, сделанного менеджером напрямую