Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Эксплуатация и администрирование операционных систем Microsoft Windows;
• Настройка и обслуживание компьютеров и ноутбуков, оргтехники, мультимедийного оборудования;
• Установка и настройка пользовательского прикладного ПО; Регламентные работы (обновление ПО, контроль состояния систем);
• Информационная поддержка пользователей по вопросам функционирования программного и аппаратного обеспечения (первая линия техподдержки);
• Системное администрирование; Администрирование учётных записей Active Directory;
• Участие в проектах развития ИТ инфраструктуры, внедрение нового ПО и оборудования;
• Сопровождение и настройка оборудования для проведения онлайн конференций и вебинаров;
• Управление, модернизация и обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры предприятия.

Требования:

• Администрирование Active Directory;
• Знание прикладных программ MS Office, 1C 8 на уровне администратора; Знание распространенного программного обеспечения;
• Знание аппаратного обеспечения (выявление и устранение неисправностей, подключение новых устройств); Знание и опыт применения аппаратно-программных средств резервирования данных;
• Знание основных сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей;
• Знание особенностей работы почтовых программ (Outlook, Thunderbird);
• Навыки диагностики и ремонта компьютерной техники, периферийного оборудования, восстановления информации;
• Способность находить информацию для решения новых для Вас задач;
• Опыт работы от 3 лет;
• Опыт обслуживания гибридных сетей с количеством хостов от 50 единиц.
• Опыт работы с удаленными пользователями (OpenVPN);
• Умение общаться с пользователями, коммуникабельность и выдержка.

Условия:

• Работа в стабильной группе Компаний - более 30 лет деятельности на отраслевом рынке;
• Оформление по ТК РФ, испытательный срок 3 месяца;
• Место работы рядом с метро "Нарвская" - 10 минут пешком, территория бывшего завода;
• Работа в организации, аккредитованной в Минцифры РФ с предоставлением отсрочки от частичной мобилизации в ВС РФ;
• ДМС через год работы;