Советская улица 12
Компания PTSCRM является одним из ведущих разработчиков CRM-систем для таксомоторных парков в России и странах СНГ.
Мы специализируемся на разработке и внедрении CRM-решений, а также создании мобильных приложений на собственной платформе.
PTSCRM представляет собой профессиональную транспортную систему управления таксопарком (CRM для таксомоторных компаний), которая обеспечивает эффективное управление деятельностью, оптимизацию рабочих процессов и рациональное использование времени.
Продукт компании характеризуется высокой устойчивостью к кризисным ситуациям, поскольку он не зависит от иностранных технологий.
Мы активно развиваем нашу компанию и ищем IT-специалиста, который будет заниматься проверкой работы программного обеспечения, тестировать, писать инструкции и оказывать техническую поддержку пользователям.
Обязанности:
-
Администрирование программного обеспечения;
-
Проведение презентаций, обучение пользователей, консультации по телефону, электронной почте и другим каналам связи;
-
Разработка презентаций и инструкций по использованию программы;
-
Удаленная настройка программного обеспечения;
-
Участие в разрешении спорных вопросов и возражений;
-
Поиск и анализ ошибок в работе сервиса или при его интеграции со сторонними сервисами;
-
Сбор данных, составление технических заданий и обращений для разработчиков;
-
Тестирование разработанных решений;
-
Взаимодействие с другими отделами.
Требования:
-
Опыт работы в сфере информационных технологий (желательно);
-
Курсы по ИТ-продуктам (желательно);
-
Активная жизненная позиция;
-
Высокая требовательность к себе и качеству своей работы;
-
Аналитический склад ума, коммуникабельность, способность эффективно работать в многозадачном режиме;
-
Продвинутый уровень владения ПК и офисными программами (MS Office, Битрикс24 и другие).
Условия:
-
Обучение и комфортная адаптация на новом месте;
-
Поддержка на всех этапах работы;
-
Карьерные и профессиональные возможности для роста;
-
Удобное расположение офиса, бесплатная парковка;
-
Совокупный доход: от 60 000тр.
-
Испытательный срок 3 месяца;
-
Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00 (на выбор);
-
Выходные дни: суббота и воскресенье, государственные праздники.
-
Оформление в соответствии с ТК РФ.
