Администратор гостиницы

Дата размещения вакансии: 30.10.2024
Работодатель: Opera Wellness Hotel
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Тюмень
садоводческое некоммерческое товарищество Дорожник, Центральная улица 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Сервис - это предвосхищение ожиданий гостя!
Если Вы разделяете эту концепцию, значит Вы наш человек!

Гостинично-ресторанный комплекс Opera - это привилегированное место для платежеспособной аудитории Тюмени. Наши гости - знаменитости, блоггеры и сильнейшие предприниматели и руководители города и региона.

Обязанности:

  • Регистрация, заселение и выселение гостей согласно стандартам отеля;
  • Теплая встреча и приём по всем стандартам гостеприимства;
  • Прием и обработка звонков, ведение почты и мессенджеров;
  • Предоставление информации об услугах комплекса, местных достопримечательностях, ресторанах, транспорте и др.;
  • Коммуникация со смежными службами комплекса;
  • Кассовая дисциплина и ведение кассы;
  • Оперативное решение конфликтных ситуаций, помощь в осуществлении запросов гостей, заказ такси;
  • Ведение соответствующей документации, работа в системе Travelline.

Наши ожидания:

  • Клиентоориентированность;
  • Гостеприимство;
  • Умение работать в команде;
  • Умение работать в условиях многозадачности;
  • Желание строить свою карьеру и развиваться;

Вашим преимуществом будет опыт работы в сфере гостеприимства.

Что мы предлагаем:

  • Возможен график сутки через двое (1/2), или 2/4 (4 дня выходных), подстраиваем график под удобство всех администраторов;

  • Бесплатное питание;
  • Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;
  • Прекрасная атмосфера в коллективе;
  • Процент от продаж с ежемесячным начислением;
  • Развозка к месту работы и обратно за счет компании;
  • Заработная плата указана ОТ 45 000 (это гарантированная сумма к получению);
  • Стажировка и обучение всем основам гостеприимства.