Инженер по сопровождению

Дата размещения вакансии: 08.11.2024
Работодатель: Страховая компания Сбербанк страхование
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Приглашаем к нам команду сопровождения бизнес-приложений прикладного администратора.

Современные технологии и подходы к организации работы. Профессиональная команда. Интересные задачи и ценный опыт.

Обязанности

  • 2я линия сопровождения автоматизированных систем;
  • Проведение первичного анализа причин возникновения ошибок, при необходимости передача их внутренним и внешним разработчикам;
  • Анализ логов систем (ELK), использование простых запросов в БД (Oracle) для поиска и устранения ошибок;
  • Разбор ошибок интеграции между системами;
  • Создание, изменение, блокировка учетных записей описанных систем, управление ролевой моделью;
  • Актуализация справочников;
  • Оказание консультаций пользователям по своей зоне ответственности;
  • Взаимодействие с технической поддержкой подрядных организаций, с аналитиками, разработчиками;
  • Актуализация базы знаний (Confluence), написание инструкций, отчетов.

Требования

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в технической поддержке пользователей от 2х лет;
  • Самостоятельность, инициативность;
  • Знание основ языка SQL и работы СУБД;
  • Знание структуры XML, инструментов работы с XML;
  • Понимание архитектуры и принципов работы корпоративных информационных систем, веб-сервисов, интеграций;
  • Знание Postman, XMLSpy, SQL Developer или аналогов;
  • Опыт работы с Jira/Confluence/системами Service desk;
  • Знание основ ITIL и автоматизации ИТ процессов;
  • Опыт работы в страховании является плюсом.

Условия

  • Гибридный формат работы (офис + дом).Современный офис в Москве на Проспекте Мира (Олимпийский 14, БЦ Даймонд Холл);
  • Выгодные ипотечные льготные условия кредитования;
  • Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Сбер Еаптека и другие;
  • ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
  • Корпоративная пенсионная программа;
  • Детский отдых и подарки за счет Компании;
  • Обучение за счет Компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;
  • Скидки на отдых в лучшем в мире курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.