з/п не указана
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
ИТ-команда Ленты расширяет штат!
Мы в поисках Специалиста поддержки систем аналитики.
Задачи:
- Поддержка пользователей по отчётам Power BI и собственной разработке на Python. Устранение инцидентов и обращений пользователей в установленные сроки (соблюдение TPI);
- Поддержка отчётности на базе фреймворка Plotly Dash
- Взаимодействие с базами данных Hadoop, SAP HANA, PostgreSQL;
- Написание технической документации;
- Анализ инцидентов и обращений, поиск корневых причин и повторяющихся запросов, формирование предложений по сокращению количества обращений;
- Проведение обучения для пользователей.
Мы ожидаем:
- Уверенное знание языка Python, стандартные библиотеки;
- Опыт работы с реляционными базами данных;
- Знание протоколов HTTP, REST, понимание принципов работы веб-серверов;
- Базовые знания Linux, умение работать в командной строке;
- Опыт работы с Power BI в качестве тех. поддержки или разработчика;
- Опыт работы в ITSM системах;
- Знание JIRA и Confluence.
Будет плюсом:
- Умение написания SQL-запросов;
- Опыт работы с Git;
- Понимание основ Docker и принципов DevOps;
- Написание юнит-тестов, интеграционных тестов. Проверка корректности работы API с помощью инструментов тестирования (например, pytest-requests).
Мы предлагаем:
- Работа в современной аккредитованной IT-компании;
- Многоуровневая система обучения и развития;
- Оформление по ТК РФ, полный спектр социальных льгот;
- ДМС со стоматологией;
- Годовое премирование на основании результатов оценки деятельности;
- Полностью удаленный формат работы;
- Рабочий день с 9.30 до 18.00 по МСК, возможно гибкое начало рабочего дня.
