О нас:
Мы — динамично развивающийся контакт-центр, специализирующийся на лидогенерации для застройщиков и автодилеров. Каждый день наши операторы связываются с десятками тысяч клиентов по всей России, помогая им находить идеальные решения.
Мы ищем талантливого Аналитика Call-центра, который станет частью нашей команды и поможет достичь новых высот. Если вы хотите работать в инновационной среде и влиять на рост бизнеса, мы ждем вас!
Требования:
-
Получили высшее техническое образование;
-
Хорошо знаете математику и владеете основами статистики;
-
Не боитесь осваивать новые технологии;
-
Умеете видеть за числами физический смысл и находить причины явлений;
-
Умеете аргументированно и доступно отстаивать собственную точку зрения и слышать чужие.
-
Аналитик колл-центра оценивает колл-центр обслуживания клиентов, чтобы повысить качество, эффективность и удовлетворенность клиентов
Чем предстоит заниматься
- Оптимизация работы Контактного центра
- Работа с аналитикой
- Построение аналитических графиков и отчетов;
- Прослушивание и анализ звонков
- Выявление точек роста
- Обучение и развитие персонала
Мы предлагаем:
- Полностью удаленный формат работы
- График - 5/2 с 09:00 до 18:00
- Любой вид оформления на Ваш выбор
- Дружный коллектив
- Творческие задачи
- Карьерный рост
- Премии и бонусы по результатам работы
Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме! Мы ждем вас!
