Руководитель отдела технической поддержки

Обязанности:

• Организация работы подразделения технической поддержки ;
• Выполнение показателей качества по ИТ-сервисам;
• Управление персоналом отдела технической поддержки (6 человек);
• Набор, обучение и развитие команды;
• Управление операционной эффективностью отдела.

Требования:

• Высшее образование (в области ИТ или техническое);
• Управленческий опыт от 3 лет (направление сервисная организация, ит, автоматизация);
• Готовность формировать и развивать команду;
• Лидерские и коммуникативные навыки;
• Навыки планирования и организации рабочих процессов.

Условия:

• Оформление в аккредитованную ИТ-компанию ООО «Эвис-Про»;
• Стабильная, крупная компания, один из лидеров ритейла;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Возможность самореализации при работе с интересными задачами и проектами;
• Дружный коллектив единомышленников;
• Бонусы на покупки продукции в магазинах сети «О`КЕЙ»;
• Скидка 10% в магазинах компании;
• 8-часовой рабочий день, 5-дневная рабочая неделя;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Удаленный формат работы;
• Офисы в шаговой доступности от метро в СПб или МСК.