Ведущий специалист по технической поддержке

Обязанности:

• Принимать участие в работе группы технической поддержки г. Уфы, выполняющей следующие работы:

  - Техническая поддержка программно-аппаратных комплексов, информационных систем, программ и программных продуктов;

  • Ремонт и настройка ИТ оборудования;
  • Мониторинг, диагностика работоспособности ЛВС и каналов связи, телефонной связи, восстановление их работоспособности;
  • Создание ЛВС, а также подключение пользователей к существующим ЛВС.
  • Обеспечивать плановую замену сертификатов, ключей и других средств защиты информации, используемых в ОСП. Вести учет движения СКЗИ в ОСП;
  • Обеспечивать достоверный учет оборудования;
  • консультирование пользователей по работе с ИТ-оборудованием и программным обеспечением в нестандартных ситуациях.
  • Осуществлять учет, планирование использования расходных материалов (картриджи), контроль качества исполнения договоров на заправку и восстановление картриджей.
  • Реализация проектов, поручений и иных задач, находящихся вне зоны действия текущих контрактов на аутсорсинг.
• Выезды по г. Уфа и Уфимскому району Республики Башкортостан по необходимости.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности приветствуется.
• Образование Высшее, среднее-специальное (техническое)

• Умение расставлять приоритеты, Умение работать в команде, Нацеленность на результат.

Условия:

• Работа в крупной, стабильной компании;
• Интересные задачи;

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• Полная социальная защищенность (оплата больничных листов, отпуска, льготы на приобретение путевок в дома отдыха, пансионаты и детские лагеря);
• Премирование при условии выполнения целей;
• Работа в дружном коллективе с благоприятным климатом в коллективе.