Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 23.11.2024
Работодатель: Улыбка радуги
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Подольск (Московская область)
территория промышленного парка Валищево 3
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«Улыбка радуги» - это крупнейшая сеть формата дрогери на Северо-Западе. Сегодня под нашим брендом работает свыше 1300 магазинов. Мы открываем новый распределительный центр в Логопарке ПНК Валищево, в связи с чем ищем Специалиста технической поддержки.

Действует корпоративная доставка от Домодедово, Подольска, Серпухова, Чехова.

Обязанности:

  • Сопровождение внутренних систем IT;
  • Анализ и устранение инцидентов;
  • Прием обращений в системе Servicedesk;
  • Эскалация запросов на другие линии техподдержки;
  • Настройка и обслуживание периферийных устройств и парка компьютеров.

Наши ожидания от вашего опыта:

  • Знание основ работы и настройки сетей понимание принципов работы ip телефонии;
  • Умение вести заявки в системе учета заявок;
  • Умение обслуживать компьютеры и ноутбуки на уровне диагностики и замены комплектующих;
  • Умение обслуживать оргтехнику на уровне диагностики и настройки;
  • Опыт установки, настройки и администрирования ОС Windows, MS Office;
  • Базовые знания систем видеонаблюдения IP (желательно).

Условия:

  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, стабильная заработная плата;
  • Уровень ЗП готовы обсуждать, исходя из вашего опыта и ожиданий;
  • График работы на выбор: 5/2 или 2/2
  • Комфортные условия: раздевалки, столовая, место для отдыха;
  • Работа на новом теплом складе в дер. Валищево (бесплатная корпоративная развозка);
  • Скидки и бонусы в магазинах «Улыбка радуги» для сотрудников;
  • Подарки сотрудникам и их детям на праздники.