Коротко: внедрение и интеграция CRM на базе Битрикс
Основная задача:
- Проектирование ландшафта систем (выбираем удобные решения): CRM Битрикс, Битрикс API, интеграции - шлюзы мессенджеров, ip-телефония, колтрекинг, МИС, онлайн касса, выгрузки фин.данных в таблицы, 1С.УНФ и тд.
-
Внедрение и настройка выбранного ПО.
-
Операционная поддержка и порядок в данных: целостность, качество и безопасность.
Какие условия мы предлагаем:
-
Формат удаленный, график и время работы обсуждаем.
-
Официальное оформление. Оплата: складываем фикс + бонус по выбранному плану работ.
-
Руководитель из ИТ: невероятных вещей не выдумывает и кнопку "чтобы все само работало" не просит))
Мы ожидаем:
-
У вас есть опыт автоматизации контакт-центра, отдела продаж - настройка CRM контура в организации. Желательно продукт организации b2c услуги по записи.
-
Вам понятны основные метрики оценки сервиса и конверсии. LTV вас не пугает, а как собрать данные из двух систем для оценки ROMI видится интересной задачей.
-
Вы знакомы с популярными и актуальными инструментами работы CRM контура: шлюзы к мессенджерам и ip-телефонии, системы лояльности, интеграция с 1С без последствий. Парсинг данных Вам доступен, впр и querry близки. Вы не гуглите "что такое ядро D7" при прочтении этой вакансии.
-
Внимательность. Напишите пожалуйста в сопроводительном письме - Вам будет удобнее видео-звонок вечером или личное интервью днём? Так мы по первому сообщению поймем, что вы смогли прочитать текст вакансии. Если же вакансия вам не интересна, то направьте копипасту или оставьте сопроводительное письмо пустым.
