Сервис Менеджер

Обязанности:

• Организация работы отдела ресепшн в фитнес клубе бизнес-формата.
• Поиск, адаптация, введение в должность администраторов ресепшн. Контроль выполнения должностных инструкций администраторами.
• Выполнение поставленных планов по продажам дополнительных услуг подразделение ресепшн.
• Взаимодействие с клининговой компанией, направленное на поиск и внедрение эффективной системы уборки фитнес клуба. Контроль качества выполнения уборки фитнес клуба сотрудниками клининговой компании.
• Взаимодействие с технической службой фитнес клуба и построение бесперебойного технического функционирования организации.
• Закупка и ведение учета хозяйственных принадлежностей.
• Закупка канцелярских принадлежностей. Учет и ведение бланков строгой отчетности.
• Проведение инвентаризации по подразделением фитнес клуба, взаимодействие с координаторами подразделений. Учет материальных ценностей.
• Ведение документации по пожарной безопасности и взаимодействие с соответствующими органами.
• Взаимодействие с отделом кадров на предмет трудоустройства сотрудников и наличия необходимых документов для ведения трудовой деятельности.
• Взаимодействие с проверяющими органами.
• Взаимодействие с подрядными организациями и поставщиками.
• Взаимодействие с членами фитнес клуба, связанное с качеством предоставляемых услуг, получение обратной связи и формирование условий для оказания качественного сервиса сотрудниками фитнес клуба.

Требования:

• Опыт работы в фитнес клубе в релевантной должности от 1 года.
• Понимание структуры фитнес клуба.
• Умение выстраивать коммуникацию со всеми подразделениями фитнес клуба.
• Знание программ фитнес клуба – А&А, 1С. CRM – битрикс.

Условия:

​​​​​​​​​​​​​​

• График работы 5/2
• ЗП: Оклад + KPI + %