Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Обработка входящих запросов клиентов и предоставление им необходимой информации
• Решение текущих вопросов и проблем клиентов
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для повышения качества обслуживания
• Ведение документооборота и отчетности по клиентам
• Участие в разработке и реализации программ лояльности

Требования:

• Хорошие коммуникативные навыки
• Грамотная письменная и устная речь
• Умение работать с большим объемом информации и многозадачность
• Базовые навыки ПК
• Пунктуальность

Условия:

• Удаленный формат работы
• График работы 5/2 с 09:00 до 19:00
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии
• Перспектива профессионального роста в компании
• Корпоративная культура