Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с пробегом для обеспечения максимальной прибыли.
Мы предлагаем:
-
оклад 40 000 + ежемесячная премия;
-
официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
-
полностью удалённый формат работы;
-
график работы: 2/2/3 с 08:00 до 20:00 (варьируется в зависимости от необходимости);
-
компенсация интернета 750 рублей ежемесячно;
-
оплачиваемое дистанционное обучение.
Задачи:
-
обрабатывать входящие чаты и письма;
-
вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта);
-
помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы сервиса, интерфейса, учетной записи;
-
передача сложных кейсов на вторую линию поддержки.
Мы ждем, что вы:
-
грамотно говорите и пишете на русском языке;
-
любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
-
готовы к обучению.
Будет плюсом, если вы:
-
Имеете опыт в технической поддержке.
Ждем Вас в нашей команде!
