Младший специалист по сопровождению информационных систем

Мы — компания Courson — разработчик IT-решений для автоматизации корпоративного обучения и процессов в сфере охраны труда и безопасности. Наша миссия — помогать работодателям обеспечивать сотрудникам безопасную рабочую среду, а значит — заботиться о сохранении здоровья и жизни миллионов человек.

Как мы это делаем?

Мы разработали пять крутых IT-продуктов, которыми гордимся, и которыми пользуются уже более 14000 наших клиентов-компаний.

• Проект внутреннее обучение – компания может внедрить у себя на предприятии и одновременно обучать более 50000 сотрудников охране труда и безопасности благодаря нашей разработке – автоматизации обучения и охраны труда.
• Мы организуем обучение в трех учебных центрах по всем направлениям охраны труда. Наша уникальная разработка, тренажер – полная симуляция экзамена в Ростехнадзоре, которая позволяет подготовиться к аттестации по промышленной безопасности и успешно ее сдать.
• Мы ежедневно следим за актуальными изменениями в законодательстве и обновляем нашу базу знаний свежими нормативными актами, шаблонами документов и полезной информацией, необходимой для наших клиентов.
• Мы организуем вебинары с экспертами отрасли, на которых клиенты могут задать вопросы и получить ответы от профессионалов.

Благодаря продуктам Courson затратный и сложный процесс организации обучения сотрудников для работодателей становится комплексным и выгодным, а для обучающихся — легким, удобным и интересным.

Почему нас выбирают соискатели?

• Мы поддерживаем неформальную атмосферу, руководитель и коллеги всегда готовы помочь, общаемся со всеми на «ты», по средам играем в настольные игры, периодически выбираемся на пикники и проводим корпоративы.
• Придерживаемся честности в общении и открытости информации в компании. Мы проводим ретроспективы и все рабочие группы в открытом формате.
• Применяем продуманный и комфортный для новичков процесс онбординга. Активно используем менторство и наставников по ценностям.
• Все наши сотрудники каждый квартал получают развернутую обратную связь по своим компетенциям и профессиональному росту. Со своими руководителями они прорабатывают траекторию развития с возможностью не только вертикального, но и горизонтального роста.
• Заботимся о комфорте наших сотрудников и ежемесячно собираем обратную связь о работе в компании и текущих процессах.
• Поддерживаем развитие сотрудников. У нас есть специальный проект, где каждый может выбрать свое направление, связанное с профессиональной деятельностью, хобби, иностранным языками, здоровьем и телом или творчеством.

Мы ищем Младшего специалиста по сопровождению информационных систем, который сможет эффективно поддерживать работу нашей ERP-системы.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка поступающих заявок в техническую поддержку.
• Выполнение настроек информационных систем компании.
• Тестирование реализованного функционала в рамках заявок в техническую поддержку (авторская приемка).
• Консультирование сотрудников компании по вопросам работы внутренних информационных систем.
• Участие в ведении FAQ группы администрирования (пополнение базы знаний).
• Администрирование корпоративного пространства Google (учетные записи, диски, файлы, доступы).

Ожидаем от специалиста:

• Общая техническая грамотность, интерес к сфере IT и желание в ней развиваться.
• Опытный пользователь ПК и сервисов Google (пакет MS Office – обязательно).
• Понимание принципов функционирования IT-систем.
• Усидчивость, самостоятельность, внимание к деталям.
• Аналитический склад ума, умение переключаться между контекстами.

Мы предлагаем:

• Плавный вход и развитие в сфере IT.

• Полностью удаленный или гибридный формат работы (наши офисы находятся в Москве, ст. метро Технопарк / ст. метро Трубная).

• Официальное трудоустройство с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные.

• График работы 5/2 (понедельник – пятница) с гибким началом рабочего дня (с 7:00 до 11:00).

• Продуманный и комфортный для новичков процесс онбординга.

• Профессиональный рост и развитие.