Руководитель группы технической поддержки

Ваш будущий функционал:

• Руководство отделом, отвечающим за функционирование ИТ-инфраструктуры компании, постановка задач, приоритизация, контроль выполнения
• Планирование, организация и контроль бесперебойной работы информационных систем и сервисов, серверного и телекоммуникационного оборудования
• Мониторинг и поддержка существующих сервисов, внедрение новых. Оптимизация эксплуатации имеющихся информационных систем
• Участие в формировании и контроле исполнения операционного бюджета и бюджета развития ИТ- инфраструктуры компании. Анализ потребности в закупке необходимого ИТ-оборудования и ПО, подготовка рекомендаций по стратегии расширения и усовершенствования ИТ-инфраструктуры
• Внедрение и обеспечение политик(регламентов) и должностных инструкций отдела. Ведение учетной и отчетной документации
• Участие в проектах по созданию и модернизации компонентов ИТ-инфраструктуры: локальные и глобальные каналы связи, серверные помещения, серверное и сетевое оборудование, информационные системы, системы резервного копирования данных
• Участие в разработке проектировании архитектуры в рамках построения распределенных систем, связанных интеграционных задач, задач построения транспортных сервисов
• Осуществление архитектурного контроля инфраструктурных проектов, выработка рекомендаций по реализации

Наши ожидания:

• Высшее

• Курсы по управлению в ИТ/управлению проектами.

  Курсы Microsoft, VMWare, Mikrotik, Cisco как преимущество

• Опыт руководства командой от 5 человек
• Понимание и практический опыт выстраивания процессов эксплуатации по методологии ITIL/ITSM
• Опыт эксплуатации распределенной инфраструктуры (несколько ЦОД). Знание продуктов и решений высокой доступности и катастрофоустойчивости
• Знание линейки продуктов MS (Windows Server, Active Directory, Exchange, DNS, DHCP, DFS, WSUS, IIS, GPO, NPS) на уровне ведущего системного администратора
• Знание систем виртуализации VMware на уровне ведущего системного администратора
• Знание принципов работы локальных и глобальных сетей: стек протоколов TCP/IP, маршрутизация, VLAN, VPN, и т.д
• Знания в области сетей хранения данных SAN
• Опыт администрирования СУБД MS SQL
• Опыт администрирования продуктов 1С:Предприятие (Бухгалтерия, УПП, ERP) на платформе 8.3
• Опыт работы с системами мониторинга

Мы предлагаем:

• Стабильную и интересную работу в крупной компании

• Полное соответствие ТК РФ

• Возможности профессионального и карьерного роста

• Дополнительные материальные выплаты: пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.д.

• Конкурентная зарплата + годовая премия

• ДМС

• Программы обучения и развития в корпоративной академии

• Программы поддержки и наставничества для новых сотрудников