Специалист технической поддержки

Что нужно делать?

• Прием и обработка заявок от пользователей (2 линия). Помощь при возникновения проблем. Обработка обращений в service desk, в том числе от vip пользователей;
• Организация рабочих мест, подключение АРМ, периферийного оборудования;
• Обслуживание, модульный ремонт компьютерной техники и МФУ;
• Настройка программного обеспечения;
• Учет компьютерной и оргтехники;
• Администрирование пользовательского доступа в системах (AD, S4B, Exchange, и т.д.);
• Помощь в организации ВКС. Настройка\Поддержка систем ВКС.

Что для этого требуется?

• Опыт работы специалистом технической поддержки\Системным администратором;
• Опыт настройки и обслуживания офисной оргтехники;
• Знание основ служб MS: Active Directory, DNS, DHCP, RDS, Excahnge;
• Знание пакетов офисного прикладного ПО на уровне уверенного пользователя.
• Опыт работы с СКЗИ;
• Активность, стрессоустойчивость, внимательность, вежливость.

Что Вы получите?

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Работа в стабильной развивающейся компании;
• Своевременная выплата заработной платы (оклад + премия)
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• График работы 5/2, 40 часовая рабочая неделя;
• Адаптация и обучение на начальных этапах работы;
• Добровольное медицинское страхование с ведущими клиниками города.