Оператор call-центра (прием входящих звонков, консультация клиентов, B2C)

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Первая Форма
Уровень зарплаты:
от 40000 до 50000 RUR
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«Первая Форма» — российская компания, аккредитованная Минцифрой. Больше 15 лет разрабатываем, внедряем и поддерживаем BPM-систему «Первая Форма».

Продукт ориентирован для решения задач среднего и крупного бизнеса из разных отраслей, а также госучреждений. Нам доверяют ДРТ, Спортмастер, Л'Этуаль, OBI, ВкусВилл, QIWI Банк, Уралсиб, Сколково.

Ключевые обязанности:

  • Прием входящих звонков от клиентов компании и предоставление информации по их запросу (консультация по входящим вопросам)
  • Прием жалоб от клиентов компании и передача информации в соответствующий отдел
  • Внесение информации в CRM-системе

Формат работы:

Всего трое операторов, которые работают в графике день через два, с 09:00 до 23:00 по Москве.

Головной офис компании находится в г. Москва, тем не менее работать можно из любого региона в удаленном режиме, без необходимости командировок.

Почему вам стоит выбрать нас:

  • Заработная плата с первого дня.
  • Стабильная и надёжная компания.
  • Обучение за счет компании.

Этапы отбора:

  • Знакомство с HR (видеозвонок, ~60 мин.)
  • Знакомство будущим руководителем (видеозвонок, ~60 мин.)
  • Приглашение на работу

Ждём вас в команде «Первой Формы»!