Технический специалист информационного обеспечения (2-ая линия поддержки)

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: АльфаСтрахование
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
проспект Лихачёва 15
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы усиливаем нашу профессиональную команду Группы сопровождения бизнес-систем и информационного обеспечения!

Мы ценим наших сотрудников и предлагаем комфортные условия труда, перспективы развития и уверенность в завтрашнем дне. Вы получите бесценный опыт, крутую команду профессионалов, заботу и поддержку.

Обязанности:

-Сопровождение бизнес-администрирования системы, в том числе настройки агентов, тарифов, справочников.
-Обеспечение бизнес-администрирования системы, в том числе настройки агентов, тарифов, справочников.
-Обеспечение выполнения требований соглашения об уровне услуг в поддержке системы TI со стороны Группы по сопровождению бизнес-систем и информационного обеспечения.
- Оказание консультаций пользователям по вопросам, касающимся процесса разработки/изменения информационных систем.
- Обработка заявок, связанных с технической поддержки системы (решение неполадок, сбоев в системе)

Требования:

- Умение работать в команде
- Ответственность
- Умение работать с большим объемом информации
- Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ
- Желание осваивать новые программы
- Нацеленность на результат
- Стрессоустойчивость
- Быстрая обучаемость

Работая у нас, ты получаешь:

- Дружную команду

- Комфортный офис в 2-х минутах от станции МЦК ЗИЛ

- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ с 1-ого дня

- «Белую» заработную плату без задержек и никаких конвертов

- Возможность профессионального и карьерного роста, корпоративное обучение

- Расширенный социальный пакет, включающий все виды медицинской помощи, систематический медицинский chek-up, страхование от несчастных случаев, а также уникальный бонус полис AlfaSynopsis