Специалист технической поддержки (продукт Доки)

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Астрал-Софт
Уровень зарплаты:
от 48000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Астрал-Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания. Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.

Мы развиваемся и ищем в свою команду технического специалиста на продукт Доки.

О продукте :
Доки – сервис электронного документооборота от ГК "Астрал". Сервис предназначен для обмена юридически значимыми документами с контрагентами через оператора электронного документооборота (ЭДО). Доки работает из 1С, а также имеет веб-версию.

Чем предстоит заниматься:
• работать удаленно по графику 5\2 с 9:00 до 18:00 (по московскому времени). В дальнейшем возможны корректировки (например, 2/2);
• отвечать нашим клиентам на технические вопросы по телефону/почте/в чатах;
• консультировать клиентов по вопросам, связанным с работой 1С;
• работать с СКЗИ;
• решать новые нестандартные задачи.

Мы ожидаем, что вы:
• имеете хорошее знание компьютера и интернета; готовы постоянно учиться и развиваться;
• имеете навыки грамотной устной и письменной речью;
• имеете незаконченное или полное образование;
• работали с различными конфигурациями 1С в части администрирования.

Плюсом будет, если вы:
• имеете опыт работы в технической поддержке или call-центре;
• знание офисных программ;
• знаете СКЗИ.

Мы предлагаем:
• официальное оформление;
• корпоративное обучение;
• ДМС со стоматологией.

А ещё у нас:
• бенефит ко дню рождения;
• скидки от компаний-партнеров;
• материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах.

Если вы хотите развиваться в IT-сфере, но не знаете с чего начать ? Сделайте первый шаг и откликнитесь на вакансию!