Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Общение по телефону с клиентами компании (теплые звонки по живой базе), консультирование по услугам сервиса, помощь в первичной регистрации в приложении;
• Сопровождение действующих клиентов, уведомление по изменениям условий работы, работа по мотивации клиентов на регулярное использованию приложения и сервисов компании;
• Оказание технической поддержки клиентам компании в работе с приложениями для смартфонов как по телефону так и в личном общении в офисе;

Требования:

• Хорошие навыки коммуникаций в сфере услуг;
• Высокий уровень знания офисных программ;
• Позитивный взгляд на жизнь, доброжелательное общение в коллективе;
• Трудолюбие, ответственность, дисциплинированность, стрессоустойчивость;

Условия:

• Офис расположен в центре города Краснодара в уютном офисном комплексе рядом с общественным транспортом;
• Работа с официальным трудоустройством на полный рабочий день с 9 до 18, 5-ти дневный рабочий график с оформлением по ТК РФ с оплатой отпусков и больничных;
• Система премирования при хороших показателях эффективности.