Инженер по доступности сервисов

Приглашаем к нам команду сопровождения бизнес-приложений инженера по доступности сервисов.

Современные технологии и подходы к организации работы. Профессиональная команда. Интересные задачи и ценный опыт.

Обязанности

• Согласование списка ИТ сервисов, метрик и SLA по доступности с заказчиками и заинтересованными сторонами и поддержание их в актуальном состоянии;
• Координация инцидентов доступности приложений;
• Ведение отчетности по SLA, участие в анализе технологических инцидентов, анализ влияния сбоев на бизнес, планирование и контроль мероприятий для устранения последствий инцидентов;
• Контроль бесперебойной работы ИТ сервисов в соответствии с SLA;
• Анализ нагрузки и трендов нагрузки на автоматизированные системы, планирование мощностей, в т.ч. для периодов повышенных нагрузок;
• Участие в построении и развитии корпоративной системы мониторинга, алертинга и визуализации;
• Формирование предложений по улучшению доступности, SLA и покрытия мониторингом;
• Консультирование внутренних команд по вопросам SLA и доступности;
• Ведение и обновление документации, процедур и инструкций, связанных с SLA;
• Планирование, организация и проведение регулярных аварийно-восстановительных учений по тестированию отказоустойчивости приложений. Документация их результатов, планирование и отслеживание мероприятий по итогам учений.

Требования

• Понимание терминологии надежности и доступности сервисов, SLA/SLI/SLO и т.п;
• Понимание принципов работы систем мониторинга и алертинга, метрик, построения графиков, основных подходов к мониторингу;
• Знание принципов построения современных распределенных приложений;
• Опыт администрирования Linux и работы с сетевым стеком (HTTPS, TCP/IP, DNS...);
• Опыт работы с Zabbix/Prometheus/Grafana/ELK;
• Знание технологий контейнеризации и виртуализации;
• Понимание принципов обеспечения отказоустойчивости приложений;
• Знание основных этапов жизненного цикла выпуска программного обеспечения;
• Понимание принципов SRE и опыт взаимодействия с Agile командами.
• Высшее техническое образование;
• Аналитическое мышление и внимание к деталям.
• Развитые коммуникативные навыки;
• Способность работать в команде и самостоятельно.

Условия

• Гибридный формат работы (современный офис в Москве на адрес офиса);
• Льготные ипотечные условия кредитования;
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие;
• ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Детский отдых и подарки за счет Компании;
• Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета**,** ** тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;**
• Скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.