Ведущий специалист технической поддержки (Тюменский нефтеперерабатывающий завод)

Чем Вам предстоит заниматься:

• Диагностика неисправностей и ремонт ПК
• Диагностика неисправностей и обслуживание оргтехники
• Техническая поддержка пользователей по возникающим проблемам при использовании системного и прикладного ПО
• Диагностика неисправностей в локальных сетях. Подключение к локальным сетям.
• Взаимодействие с поставщиками для поставки/ тех.поддержки/ обновления необходимого программного обеспечения
• Подключение пользователей к VPN сетям
• Планировать потребность, содержать и проводить инвентаризацию аппаратного, программного обеспечения
• Разрабатывать инструкции и иную нормативную и техническую документацию, входящую в зону своей компетенции; поддерживать их в актуальном состоянии
• Участвовать в проведении инвентаризаций, ревизий и иной проверке сохранности и состояния, вверенного ему имущества

Эта вакансия для Вас, если Вы:

• Имеете среднее профессиональное образование или высшее образование
• Стаж в области информационных технологий или технической поддержки не менее двух лет

• Знание и опыт работы с семейством десктопных OS Windows на уровне продвинутого пользователя

• Опыт базового администрирования OS Windows, AD, GPO
• Понимание сетевой модели TCP/IP, протоколов DHCP, DNS, RDP, VPN, WIFI
• Базовый опыт настройки активного сетевого оборудования
• Знание пакета MS Office на уровне продвинутого пользователя
• Опыт установки и настройки прикладного ПО
• Опыт монтажа сетей передачи данных с использованием витой пары
• Опыт работы с информационными системами 1с на уровне пользователя
• Понимание устройства печатающей оргтехники. Опыт настройки печатающей оргтехники. Опыт замены расходных материалов в оргтехнике

Что мы предлагаем:

• Работа на нефтеперерабатывающем заводе в г. Тюмень (Тюменская обл., г. Тюмень, 6-й км. Старого Тобольского тракта, д. 20);
• Сбалансированное и разнообразное питание в собственных столовых.
• Профессиональное и карьерное развитие, корпоративное обучение.
• Возможность посещать спортивный комплекс, бесплатные тренировки по футболу, волейболу, баскетболу, настольном теннису, тренажерный зал, участвовать в корпоративных соревнованиях.
• Полное соблюдение ТК РФ, обеспечение средствами индивидуальной защиты, инструментом.
• Пятидневная рабочая неделя: понедельник - четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00.