Сотрудник колл-центра

Обязанности:

• Исходящие звонки действующим клиентам, без поиска, без холодных звонков
• Оказание поддержки действующих клиентов, путем консультирования и ответов на вопросы клиентов
• Помощь в решении вопросов, навигация по сайту, по продуктам компании
• Кросс-продажи новых продуктов
• Обработка обращений от клиентов на входящей линии, через сайт компании

Требования:

• Опыт работы с клиентами, опыт в продажах
• Опыт в проведении телефонных переговоров
• Базовые знания фондового рынка, сферы инвестиций будет плюсом
• Грамотная речь без "слов паразитов"
• Владение ПО на уровне пользователя
• Энергичность, позитивный настрой
• Желание обучаться, расти профессионально, расти в карьере

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Оплачиваемое обучение
• График 5/2, на выбор с 10.00-19.00 либо с 11.00-20.00
• Оклад стабильный 320 000 тенге на руки + 300 000 тенге на руки бонусы за выполнение плана (по количеству звонков)
• Офис около метро Алатау