Специалист технической поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: Международный аэропорт Шереметьево
Уровень зарплаты:
от 87000 RUR
Город:
Москва
1-й Северный проезд 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем вам предстоит заниматься:

  • Регистрация и распределение обращений пользователей;
  • Предоставляет консультации пользователю по его обращению;
  • Решение инцидентов пользователей;
  • Проведение опросов пользователей об уровне удовлетворенности уровнем ИТ услуг.

Наши сотрудники любят Шереметьево, и вот почему:

  • Все по правилам: официальное трудоустройство с первого дня, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т.д);

  • Платим достойно: «белая» заработная плата, ежегодная индексация;

  • Сменный график работы: день/ночь/отсыпной/выходной (смены с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00);
  • Держим фокус на развитии: у вас будет наставник, доступ к корпоративным курсам. Внутренние профессиональные конкурсы;

  • Заботимся о здоровье: ДМС через 1 месяц, корпоративные скидки, бесплатный корпоративный транспорт ( из гг. Лобня, Зеленоград, Красногорск, Клин, Дмитров, Солнечногорск, Мытищи, Красная поляна, ст. Хлебниково);

  • Заботимся о будущем поколении: Организация отдыха детей, оплата детского сада.

Чего мы ожидаем от кандидатов:

  • Высшее или среднее профессиональное техническое образование;

  • Опыт работы в сфере ИТ и call-центре как преимущество;
  • Коммуникабельность.

Ждём вас в SVOей команде!