от 28000 до 34000 RUR
Саратов
не требуется
Обязанности:
- Фильтровать заявки от курьеров на разблокировку по критерию;
- Находить и собирать информацию о действиях курьера из различных источников, после проводить ее анализ для решения о разблокировке;
- Организовывать и проводить групповые встречи с курьерами в формате видеоконференции;
- Собирать ОС через ТГ чаты с курьерами и модерировать их;
- Отправлять коммуникацию на всех этапах процесса (курьеру и руководителю);
- Относить предложения по улучшению текущего процесса работы;
Требования:
- Опыт работы в поддержке от полугода будет преимуществом;
- Опытный пользователь ПК;
- Практические навыки работы в (MS Office — Word, Excel, PowerPoint; Google Docs; Miro);
- Внимательность и аналитические навыки.
Условия:
- Официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков;
- Полностью удаленная работа;
- График работы 5/2 (СБ-ВС) 10:00-19:00;
- Стабильная заработная плата и премия по результатам работы;
- Возможность роста и развития, в части дохода и уровня должности;
- Бонусы от Яндекс и партнёров.
