Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Прием и обработка обращений от пользователей;
• Консультирование по пользованию Зарядными станциями для электромобилей (ЭЗС);
• Консультирование по работе с мобильным приложением Компании и первичная диагностика проблем;
• Мониторинг состояния сети ЭЗС;
• Передача заявок на устранение неисправностей другим подразделениям, если самостоятельное устранение невозможно;
• Поддерживание в актуальном состоянии базы оборудования.

Требования:

• Понимание принципов работы Linux-систем и сетей передачи данных;
• Умение работать с командным интерфейсом.

Условия:

• Оформление по ТК РФ