з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
В компанию-эксперт на рынке UX/UI ищем UX research Lead. Компания специализируется на пользовательском и клиентском опыте (UX/CX), среди клиентов — Альфа Банк, ВТБ, Райффайзенбанк, МКБ, Газпромбанк, Мегафон, X5 Retail Group, Philip Morris и другие.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в сфере UX-исследований/маркетинговых/социологических/ психологических исследований от 3 лет
- Опыт в наставничестве/обучении сотрудников
- Ориентир на быстрый рост исследовательской квалификации и экспертизы в цифровых сервисах
Задачи проектные (70% времени):
- Проведение исследовательских проектов полного цикла: разработка методологий, анализ данных, выводы и рекомендации, презентация результатов.
- Консалтинг заказчиков по развитию цифровых сервисов: взаимодействие с командами, проведение воркшопов, контроль рекомендаций.
- Представление агентства на международных мероприятиях, экспертная поддержка маркетинговых инициатив.
- Участие в пресейле: подготовка к брифингам, встречам, концепциям и сметам проектов.
- Планирование проектов: распределение задач, контроль качества, управление рисками.
- Приобретение знаний о рынках и технологиях в рамках стратегии агентства.
Задачи управленческие (30% времени):
- Развитие сотрудников по компетенциям, мотивация и наставничество.
- Управление бюджетом внепроектных часов и согласование обучения.
- Поддержка профессиональной и материальной мотивации, создание финансовых планов.
- Ведение базы знаний, создание и актуализация обучающих материалов.
- Подбор, онбординг и сопровождение сотрудников.
- Контроль качества проектов группы и консультирование тимлидов.
Возможности:
- Участие в создании и развитии цифровых сервисов, которыми пользуются миллионы человек
- Доступ к наработанной базе знаний агентства, позволяющей быстро обучаться и эффективно работать
- Экспертный уровень понимания UX-проблем, способов их выявления и исправления
- Работа в команде квалифицированных исследователей, групхэдов и директоров, перенять их опыт
- Взамен за твое время и опыт, мы предоставляем:
Заботимся о сотрудниках:
- Удаленный формат работы c гибким началом дня с 9 до 11
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня + оплачиваемый отпуск и больничные
- ДМС с широкой сетью клиник по всей Москве, включая стоматологию (после 6 месяцев работы)
- Скидки на SkyEng
- Полноценный индакшн и онбординг
- Профессиональный и карьерный рост
- Внешнее и внутреннее обучение
- Зарплата 2 раза в месяц (обсуждаем с каждым кандидатом)
- Прозрачная мотивационная часть
