Оператор call-центра / Специалист контактного центра

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Контактный центр Тарифник
Уровень зарплаты:
от 45000 до 90000 RUR
Город:
Ростов-на-Дону
Требуемый опыт работы:
не требуется

Чем предстоит заниматься:

  1. Прием и обработка входящих обращений от клиентов.

  2. Консультирование клиентов по тарифным планам домашнего интернета и цифрового телевидения.

  3. Работа в CRM-системе.

  4. Соблюдение стандартов качества обслуживания, скриптов и чек-листов.

У нас нет холодных звонков - только горячие!

Что хотим видеть:

  1. Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.

  2. Способность к быстрому обучению и желание развиваться.

  3. Умение работать в команде и готовность к взаимодействию с коллегами.

  4. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

  5. Умение слышать клиента и держать инициативу в диалоге.

  6. Нацеленность на результат.

  7. Опыт работы в контактных центрах будет преимуществом, но не обязателен.

Мы предлагаем:

  1. Полностью белая зарплата: оклад и премия.

  2. Оформление по ТК РФ: Полный социальный пакет, оплачиваемый отпуск и больничные.

  3. Оплачиваемое поэтапное обучение с наставником.

Оно персонализировано, поэтапно и проходит с наставником. У нас нет «не моих проблем», мы ведем командную игру и поддерживаем каждого. Нет времени на обучение? Мы найдём наиболее удобный интервал.

  1. Обучающие мероприятия (курсы по английскому языку, ораторскому мастерству, тренинги).

  2. Возможность удалённой работы.

  3. Бесплатное посещения кросс-фита, участие в забегах. Компенсация оплаты за спортивные секции.

  4. Скидка 50% на все стоматологические услуги.

  5. Гибкий график (обсуждается по итогам собеседования).

  6. Уютный и светлый офис с комфортно оборудованным рабочим местом. В офисе есть PS4, зона приема пищи и отдыха, кофемашина, чай и печенье.

  7. Дружный, сплоченный коллектив, всегда поддержит и поможет.

Мы с нетерпением ждем вашего отклика!

Присоединяйтесь к команде профессионалов!