Открытa вaкансия нa oператора тeх-поддeржки чaта мaркетплейса. Прeдлагаем рaботу нa дoму с гибким грaфиком, всe услoвия для вaшей комфортной работы. Основная задача: помощь в решении проблем клиентов, отвечать нужно по скрипту. Поддержка в решении вопросов лёгкой сложности.
Работу можно рассматривать как постоянную или как подработку! Без штрафов!
✅Почему вам бы понравилось работать у нас:
- Возможность контролировать свой доход: фиксированная зарплата + премия за качество и скорость работы.
- Белая зарплата 250 руб. в час.
- Дополнительные 15% к зарплате за работу в ночные часы;
- ДМС (включая стоматологию);
- Компенсация мобильной связи и затрат на электричество и интернет.
✅Что предстоит делать:
- Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически открывать карточку со скриптом диалога с клиентом.Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор отвечает по скрипту и во время обращения фиксирует информацию,и помогает клиенту.
- Заботиться о клиентах по телефону и иногда в почте и чатах. Без продаж
- Работа полностью удалённая.
- Обучение будет длится 2 дня и состоит из вводной консультации и небольшой практики для вашего дальнейшего понимая с чем вы будете работать.
✅Графики работы:
- 5/2 с 10:00 до 19:00 - 20:00 до 6:00
- 2/2 с 9:00 до 22:00 - 22:00 до 6:00
- К каждому подход индивидуальный так что сможем вам подобрать график если у вас есть учёба либо же основная работа.
Что нужно нужно для успешного трудоустройства к нам:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ноутбук/компьютер, гарнитура;
- Уверенные навыки работы с ПК;
- Ответственность и внимательность;
- Коммуникабельность;
- Спокойное место без шума чтобы вы смогли работать не отвлекаясь
- Устойчивый интернет и умение общаться с людьми.
Опыт совсем необязателен,от вас нужно всего лишь желание работать в команде,остальному научим,не переживайте ждём вас у нас в команде.
Уважаемые соискатели! Чтобы присоединиться к сервису: Нажмите кнопку "Откликнуться", с вами в течение дня свяжется менеджер для уточнения вопросов,а так же записи на дальнейшее собеседование..
______________________________________________________________
Опыт работы приветствуется на следующих позициях: специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centre, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, администратор чата, специалист центра коммуникаций, служба поддержки, работа из дома.
