Менеджер клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Integraaal
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Полковая улица 3с5
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Integraaal - российская косметическая компания с миллиардными инвестициями, технологиями из США, топ-талантами из России и четким планом стать одним из лидеров beauty рынка.

Чтобы быть лидером на рынке косметики, не достаточно делать что-то одно. Поэтому мы будем делать столько проектов, сколько нужно, чтобы закрыть потребности разных аудиторий. Мы используем Data-driven подход к разработке косметики. Можно смотреть на это, как на продуктовый Shazam: слушаем, что хотят люди, и создаем для них классный продукт.

Обязанности:

  • Полное сопровождение клиентов в 1С от получения заказа в ЭДО до получения от клиента накладной о приемке (контроль остатков, их подбор в заказы, обработка в 1С и согласование заказа и окна приемки с клиентом, решение проблем при выгрузке/приемке у клиента);

  • Ведение ЭДО в Контур Диадок;

  • Создание клиентов и согласование договоров в 1С, работа с претензиями/рекламациями по актам Торг 2;

  • Взаимодействия с бухгалтерией, юр. отделом, отделом планирования, закупок, логистики, маркетингом;

  • Работа с ДЗ;

  • Работа с отчетностью в 1С;

  • Работа с промо маркетинговыми активностями, закрытие их в 1С;

  • Прогрузка прайс листов в 1С;

  • Работа с инвест картами и начислениями бонусов контрагентам, согласно КУ.

Требования:

  • Образование: высшее;
  • Опыт работы от 3 лет на аналогично позиции, ведение Федеральных ритейлеров, опыт работы оператором ранее;
  • Коммуникабельность, активная жизненная позиция, самостоятельность, инициативность, скорость принятия решений, гибкость, не конфликтность.

Мы предлагаем:

  • Стремительно растущий бизнес с амбицией стать номером 1 в российской beauty-индустрии;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Молодой и амбициозный коллектив;
  • Дружная и сплоченная команда;
  • Возможности строить с нуля процессы и внедрять новые инструменты и решения;
  • Отсутствие дресс-кода и бюрократии;
  • График 5/2 (с 9-18 либо 10-19);
  • Яркая корпоративная культура с заботой о сотрудниках;
  • ДМС с 1ого дня работы, включая стоматологию;
  • Уютный офис в центре Москвы.