Специалист технической поддержки

Привет! Мы ищем Специалиста технической поддержки в офис одной из крупнейших FMCG-компаний в России.

Основные задачи:

• Регистрация поступающих запросов на сопровождение информационных систем и программных средств в системе регистрации запросов;
• Сопровождение запросов в системе регистрации запросов;
• Установка и настройка ОС;
• Помощь в переносе обновлений;
• Массовое обновление приложений;
• Установка конфигураций ПО;
• Переход на новые приложения;
• Установка и устранение неисправностей информационных систем и программного обеспечения;
• Проведение антивирусных проверок;
• Устранение последствий работы вредоносных программ;
• Замена вышедших из строя комплектующих в системных блоках и серверах;
• Подключение и настройка сканеров штрих-кодов, кассового оборудования, контроллеров турникетов и иной периферии (мышки, клавиатуры, usb-камеры, принтеры, сканеры и т.д.).

Наши ожидания:

• Опыт работы в поддержке ИТ инфраструктуры от 2-х лет;
• Понимание концепции сетевых коммуникаций (OSI модель, настройка TCP/IP);
• Знание Active Directory, DNS, DHCP;
• Знание базового прикладного программного обеспечения на уровне пользователя (MS Office);
• Знание ОС (MS Windows) - на уровне администратора;
• Понимание принципов работы подразделений технического сервиса;
• Хорошее владение английским языком будет плюсом.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ в аккредитованную ИТ- компанию;
• Комфортный офис в пешей доступности от станций метро Динамо/ Петровский парк/ Аэропорт/ ЦСКА;
• Оплачиваемый отпуск и больничный лист;
• График работы 5/2;
• ДМС через 3 месяца;
• Возможность профессионального и карьерного роста.

Интересно предложение? Ждем ваш отклик!