МИА.РФ — это сеть стоматологических клиник в Москве и Санкт-Петербурге. Мы - молодая, но стремительно развивающаяся организация, занимающая лидирующие позиции в различных медицинских рейтингах, включая ПроДокторов. Наша миссия - вернуть тысячам людей здоровье, красоту и уверенность. В нашей команде работают высококвалифицированные специалисты, объединенные общей целью — помогать пациентам и создавать для них красивые улыбки.
Идеальный РОП — это профессионал, обладающий лидерскими качествами и харизмой, но при этом отличающийся умением системно мыслить и настраивать бизнес-процессы. Хорошо, если есть опыт работы линейным менеджером, это поможет своим примером показать, как нужно продавать. Мы в поисках не просто коллеги, а единомышленника, который по-настоящему любит свою работу, умеет четко формулировать свои мысли и точно знает, как должен функционировать отдел продаж, и как эти знания воплотить в жизнь.
Задачи, которые предстоит выполнять будущему коллеге:
- Работа с первичным потоком пациентов;
- Работа со вторичным потоком пациентов;
- Подбор, обучение, адаптация сотрудников;
- Работа с отделом продаж (обучение, развитие, проведение тренингов);
- Проведение ежедневных/ежемесячных планёрок и постановка задач для кураторов отдела продаж;
- Проведение обучения по продажам для сотрудников из смежных подразделений;
- Взаимодействие с отделом колл-центра;
- Взаимодействие с отделом маркетинга и партнёрами (поиск новых партнёров, внедрение новых каналов привлечения пациентов, работа с репутацией);
- Обеспечение выполнения планов продаж (анализ воронки продаж и её оптимизация, анализ клиентов и их сегментирование, прогнозирование рисков, планирование развития отдела);
- Выполнение административных задач (стратегическое планирование, бюджетирование отдела, аналитика современных трендов, аналитика конкурентов, ежедневная/квартальная/годовая отчётность);
- Работа с дебиторской задолженностью (контроль планов лечения, контроль оплат, оптимизация расходов компании);
- Развитие ценовой политики (формирование индивидуальных предложений для пациентов, разработка и внедрение инструментов для повышения прибыли, своевременное реагирование на повышение цен);
- Работа в программах IDent и CRM-системе АМО.
Основная цель - увеличение оборота отдела продаж и налаживание работы процессов;
Что для нас главное в будущем коллеге:
- Опыт работы РОП (в сегменте b2c) от 3х лет, в продажах от 5-ти лет;
- Обязателен опыт работы в медицинской сфере;
- Знание базовых и современных техник продаж;
- Умение организовать работу отдела (в подчинении не менее 5-ти человек);
- Проведение АВС анализа клиентской базы (будет преимуществом владение RFM);
- Аналитика по лидам, методы по увеличению конверсии и целевых лидов;
- Проведение брифингов МОП по улучшению техник продаж;
- Настройка воронки продаж в АМО или другой CRM-системе;
Для будущего коллеги мы предлагаем:
- Стабильность, за последний год клиника выросла в 10 раз и продолжает расти и развиваться;
- Заработную плату мы готовы лично обсудить с каждым кандидатом. Мы не ограничиваем вас в доходе и прямо заинтересованы, чтобы вы могли зарабатывать больше. Мы готовы предложить индивидуальные условия для сильного и успешного кандидата;
- Дополнительное премирование при выполнении поставленных задач и планов;
- Руководство, которое открыто к предложениям и даёт свободу в выполнении задач;
- График работы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;
- Совместные корпоративные мероприятия; каждые 2 месяца клиника проводит обучение для персонала или организовывает совместный досуг.
Если после ознакомления с вакансией Вы решили, что хотите стать частью нашей команды, то оставьте свой отклик и начните своё сопроводительное письмо с ответа на вопрос «Что вы сделали для достижения своего самого лучшего результата?». Так мы поймем, что Вы действительно внимательно изучили открытую вакансию и хотите у нас работать.
