Инженер техподдержки

Специалист техподдержки на производстве

Обязанности сотрудника

• 1-я линия техподдержки, сменная работа (в данный момент только одна смена)

  • Осуществлять наблюдение за состоянием оборудования и программного обеспечения производственных информационных систем.
  • Оказывать техническую поддержку пользователям производственных ИС
  • Принимать меры по обеспечению бесперебойной работы производственных информационных систем и их инфраструктуры, оборудования, а так же входящих в их состав кабельных сетей, своевременно передавать информацию руководителям и ответственным специалистам.
  • Осуществлять в отношении элементов производственных ИС резервное копирование, восстановление, установку, удаление и обновление программного обеспечения, ремонт, профилактическое обслуживание с целью поддержания работоспособности системы.
  • Заполнять регулярную отчетность, вносить информацию о произошедших инцидентах, поступивших обращениях пользователей, остановках производственных линий и участков

Требования

• Знание принципов функционирования и настройки ПО, компьютерной техники, сетей.

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года.
• Базовый уровень английского языка
• Наличие знаний и опыта работы с ПЛК, RFID системами, сетями ProfiBus и Subnet будут являться преимуществом

Условия работы

• Формат работы - на территории работодателя/клиента (завод Mobis);
• Только трудовой договор - бессрочный. График работы на данный момент: с понедельника по пятницу с 7:50 до 16:50 по московскому времени (1я смена). В дальнейшем возможен переход на 3х-сменный график по решению клиента. Официальная заработная плата;
• Есть развозка от ключевых станций метро либо парковка для личных автомобилей на территории предприятия;
• Предоставляется страхование жизни и от несчастных случаев с первого дня;
• ДМС после испытательного срока с большим набором клиник, в т.ч. стоматология. Возможно оформление ДМС для ближайших членов семьи (супруг(а), несовершеннолетние дети) за 50% стоимости;
• ежемесячная доплата на питание, есть кафетерий на территории.