Специалист первой линии поддержки

Обязанности:

• Принимать и фиксировать все поступающие заявки через все доступные каналы;
• Обслуживать типовые и повторяющиеся запросы по заранее подготовленным скриптам;
• Распределять заявки между специалистами по приоритетам и другим критериям;
• Работа с программами 1С:МИС,1С:ЗиУП, 1С:Бух, и другие сервисы;
• Вводное обучение присутствует

Требования:

• Ориентация на результат и эффективность
• Коммуникативные навыки, умение работать в команде

Условия:

• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 9-18;
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках (включая стоматологию, косметологию) и скидки для членов семьи;
• Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле;
• Бесплатные спортивные секции для сотрудников (футбол, волейбол, танцы, йога, вокал, киберспорт);
• Корпоративные программы и специальные предложения от партнеров;
• Скидки на питание в корпоративном кафе;
• Скидки в сети аптек;
• БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В КОМАНДЕ, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!