Руководитель отдела по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Центр ДНК Тест
Уровень зарплаты:
от 180000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«Центр ДНК-Тест» приглашает в команду Руководитель отдела по сопровождению клиентов!

Мы - сеть исследовательских лабораторий с 14-летним опытом работы.

Мы знаем все о ДНК-тестировании и предоставляем услуги как физическим, так и юридическим лицам.

Наши точки расположены на территории России и в странах СНГ: в Беларуси, Казахстане, Узбекистане и Азербайджане.

У нас есть комфортная платформа для обучения и все необходимое для успешной работы: автоматизированная crm-система, внутренняя телефония для звонков и поддерживающие наставники.

7 причин стать частью нашей команды:

  • У нас уже есть понятные, выстроенные процессы, и все необходимое для начала работы;
  • Наше руководство всегда за коммуникацию и конструктивную обратную связь;
  • Тут Вы можете самостоятельно влиять на построение отдела и его развитие;
  • Готовы слышать своих сотрудников и даем свободу в выборе подхода для решения задач.
  • В нашей компании уважают личные интересы сотрудников и их work\life balance;
  • Мы активно поддерживаем и инвестируем в развитие своих сотрудников, обеспечиваем исключительную возможность для профессионального роста и развития;
  • Заработная плата выплачивается без задержек, а хорошая работа поощряется бонусами.

Мы готовы предложить:

  • Полностью удаленный формат работы;
  • Различные варианты трудоустройство (ТК РФ, ИП);
  • Удобный график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, гибкий формат работы;
  • Выплаты заработной платы 2 раза в месяц (оклад + KPI);
  • Полный социальной пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • По-настоящему интересные задачи, возможность реализации Ваших профессиональных амбиций;
  • Возможность пробовать и внедрять новые инструменты и Ваши методики;
  • Высокий уровень автоматизации процессов, поддержка it специалистов;
  • Карьерное развитие и рост для каждого сотрудника;
  • Полная поддержка со стороны вышестоящего руководства;
  • Комфортная адаптация, первое время помощь
  • Возможность развиваться в компании с качественным продуктом;
  • Дружественную атмосферу в коллективе, где сотрудники связаны общей идеей.

Мы ждем от вас:

  • Опыт работы на аналогичной должности работы от 2 лет;
  • Опыт налаживания долгосрочных отношений с партнерами;
  • Опыт в организации работы отдела;
  • Опыт работы в СРМ.

Чем Вы будете заниматься?

  • Координация работы отдела по сопровождению клиентов;
  • Налаживание качественных долгосрочных отношений с партнерами;
  • Анализ эффективности работы отдела и ведение отчетности, отслеживание показателей и планирование (расчет) результата;
  • Организация эффективной системы, увеличение конверсии и лояльности клиентов;
  • Работа с командой (контроль сотрудников отдела, проведение координаций, регуляция работы);
  • Автоматизация процессов в рамках своего подразделения, написание ТЗ для IT специалистов.

Присоединяйтесь к Компании-Лидеру на рынке ДНК-тестирования!

Реализуй свой управленческий потенциал вместе с нами!

Оставляйте отклик и наши специалисты свяжутся по электронной почте или в мессенджерах.

Мы ждем именно Вас!