Помощник/ассистент руководителя

Обязанности:

• Организация рабочего дня: Планирование встреч, деловых поездок и событий, а также ведение расписания руководителя.
• Взаимодействие с клиентами: Участие в общении с клиентами агентства, обработка запросов и обращений, ведение базы данных клиентов.
• Координация работы с партнерами: Связь с поставщиками услуг (гостиницы, авиакомпании, туроператоры) для обеспечения качественного обслуживания клиентов.
• Подготовка документов: Сбор, оформление и обработка необходимых документов для получения виз и других разрешительных документов.
• Маркетинг и реклама: Участие в разработке рекламных материалов, акций и предложений для привлечения клиентов.
• Финансовая отчетность: Ведение учета затрат, подготовка отчетов о финансовых операциях и помощи в планировании бюджета.
• Работа с командой: Согласование задач с другими сотрудниками агентства и управление проектами.
• Исследование рынка: Анализ текущих тенденций в туристической отрасли, обновление информации о визовых требованиях и условиях поездок.

Требования:

• Опыт работы: Предпочтителен опыт работы на аналогичных позициях или в сфере туризма и обслуживания клиентов.
• Коммуникационные навыки: Умение четко и убедительно излагать мысли, как устно, так и письменно, а также вести переговоры.
• Организационные навыки: Способность эффективно планировать собственное время и время руководителя, а также умение работать в условиях многозадачности.
• Знание офисных программ: Уверенное владение программами Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), а также умение пользоваться CRM системой
• Аналитические способности: Умение собирать, анализировать информацию и делать выводы для принятия обоснованных решений и предложений.
• Ответственность и надежность: Высокий уровень ответственности, организационности и способности работать с конфиденциальной информацией.
• Стрессоустойчивость: Умение работать в условиях высокой нагрузки и быстро реагировать на изменения.
• Знания о визовых процессах: Понимание визового законодательства и процессов, связанных с оформлением виз, является значительным плюсом.

Условия:

• Работа полностью удаленная, возможно 1-2 раза в месяц личные встречи
• Быть на связи
• Ассистент обязан работать с конфиденциальной информацией, включая данные клиентов и финансовые отчеты, что требует высокой степени доверительности и этического подхода