Руководитель контакт-центра

Автосервис «Good-Avto» - это развивающаяся мультибрендовая сеть, предлагающая весь спектр услуг по ремонту легковых автомобилей. Мы на рынке автобизнеса более 10 лет, у нас уже действует 6 полноценных автосервиса и планируется дальнейшее развитие.

Основными приоритетами нашей компании является честность и уважение по отношению к клиентам, высокое качество работ и индивидуальный подход.

В связи с активным развитием и расширением штата, мы ищем Руководителя колл-центра.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивать колл-центр с нуля;
• Организовывать систему приема входящего трафика и распределения заявок по станциям;
• Формирование штата отдела (Hr-департамент участвует в подборе);
• Разработкой регламентов работы и инструкций;
• Сбором информации по услугам компании;
• Обучением сотрудников колл-центра.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт выстраивания колл-центра с нуля, будет большим преимуществом;
• Высшее образование;
• Опыт работы на входящем трафике;
• Навыки продаж;
• Высокая клиентоориентированность;
• Опыт управления сотрудниками (от 3х человек).

Условия:

• График работы 5/2 с 10.00 до 19.00

• Официальное трудоустройство;

• Достойная заработная плата: Оклад + Премии;

• Средний доход сотрудников компании, выше рынка на 10-15%;

• Полноценная адаптация в новую сферу со стороны компании;

• Наставничество и обучение в технической области сферы;

• Тёплый и комфортный офис, в 2х минутах от ст. метро Бухарестская;

• Командная работа;

• Новые знакомства;

• Карьерный рост;

• Корпоративные скидки на ремонт авто;

• Кофе и печеньки, обязательно)

  Главная ценность нашей компании - это наши сотрудники! Мы вкладываемся в развитие каждого и создаем комфортные условия для работы! Взамен, ждем высокую работоспособность и включенность в развитие компании!

  Откликайся, и становись частью нашей команды Good-Avto! Возможно, мы ждём именно тебя!