Управляющий сетью гостиниц

Управляющий сетью гостиниц

Заработная плата: 150 000 рублей в месяц (возможно с проживанием)

### Обязанности:

Текущие задачи:

- Организация контроля по постановке гостей на миграционный учет, проверка соответствия требованиям УФМС

- Кассовый контроль, контроль приходов/ возвратов/отмен по бронированиям, сверка с системами бронирования, контроль в шахматке Bnovo

- Обеспечение высокого уровня сервиса

- Решение конфликтных ситуаций.

- Взаимодействие с контролирующими органами

- Взаимодействие с гостями:

- Обеспечение удовлетворенности гостей.

- Обработка жалоб и предложений.

- Контроль и анализ отзывов гостей

- Управление финансовыми аспектами:

- Контроль за выполнением бюджетов.

- Оптимизация расходов, повышение доходов

- Управление ценовой политикой, поддержание высокой загрузки номерного фонда

Периодические задачи:

- Анализ и отчётность:

- Подготовка и представление отчетов по работе отеля.

- Анализ показателей деятельности.

- Маркетинговая деятельность:

- Разработка и реализация маркетинговых стратегий.

- Взаимодействие с рекламными агентствами.

- Поддержание инфраструктуры:

- Контроль состояния помещений и оборудования.

- Контроль соответствия объектов требованиям пожарной безопасности, требований Роспотребнадзора

- Планирование и проведение ремонтов.

Стратегические или фоновые задачи:

- Развитие услуг:

- Анализ рынка и внедрение новых услуг.

- Повышение конкурентоспособности отеля.

- Обеспечение безопасности:

- Соблюдение норм и правил безопасности.

- Организация работы службы безопасности.

- Эффективное взаимодействие с поставщиками:

- Заключение и контроль выполнения договоров.

- Оптимизация расходов, повышение доходов.

### Требования:

- Опыт работы в гостиничном бизнесе не менее 5 лет.

- Опыт управления отелями или сетью гостиниц.

- Навыки организации и управления персоналом.

- Умение работать с финансовыми показателями и отчетностью.

- Отличные коммуникативные навыки и умение решать конфликтные ситуации.

- Опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий.

- Знание норм и правил безопасности гостиничного бизнеса.

### Мы предлагаем:

- Конкурентоспособный оклад в размере 150 000 рублей в месяц.

- Возможность проживания на территории отеля.

- Профессиональное развитие и участие в обучающих программах.

- Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Если вы имеете успешный опыт в гостиничном бизнесе и готовы принять вызов по управлению сетью отелей, ждем ваше резюме!