Специалист технической поддержки ФЛ

Дата размещения вакансии: 26.11.2024
Работодатель: Электронный город (ООО Новотелеком)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
улица Семьи Шамшиных 22/1
Требуемый опыт работы:
не требуется

«Электронный город» — торговая марка компании ООО «Новотелеком» с 2003 года, сейчас мы самый крупный интернет-провайдер Новосибирска (мы охватываем 93% территории города и продолжаем расти)

Сейчас мы в поиске коллеги, который будет заниматься технической поддержкой наших абонентов. Скорее откликайся, если ты хочешь стать частью нашей крутой команды

Чем предстоит заниматься :

  • Выявлять технические проблемы абонентов и устранять причины (услуги Доступа в интернет, Обслуживание домофонов, Охраны, Видеоконтроля)

  • Производить диагностику линии и оборудования, мониторинг работы оборудования и каналов связи

  • Настраивать оборудование у абонента по телефону и через программу удаленного доступа

  • Администрирование сетевого оборудования, мониторинг работы оборудования и каналов связи

Какие знания нужны:

  • знание ОС Windows, приветствуется знание Linux, MacOS на уровне пользователя
  • понимание основ построения ЛВС, стека протоколов TCP/IP, модели OSI и принципов работы DNS, DHCP
  • умение и желание общаться с абонентами

Что мы предлагаем:

  • Всё по ТК РФ: трудоустройство, отпускные, больничный лист, белая заработная плата
  • Работа в современном и уютном офисе в самом центре (ул. Семьи Шамшиных 22/1)
  • График работы: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными
  • Полис ДМС, со стоматологией!!!(после испытательного срока)
  • Бесплатный интернет и телевидение у Вас дома (при наличии технической возможности)
  • Ежегодно веселые корпоративные мероприятия, поездки на Алтай, День Рождения компании, Новый год
  • Возможность расти и развиваться (как внутри подразделения, так и в рамках всей компании)