Менеджер по работе с клиентами (линия/чат)

Построй свою карьеру в ПСБ!

Вас привлекает мир общения и помощи людям? Хотите стать частью команды, которая делает жизнь клиентов проще и комфортнее? Тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону/чате по вопросам продуктов и услуг банка.
• Оперативное решение возникающих у клиентов проблем и вопросов.
• Сотрудничество с другими отделами для решения возникающих вопросов.
• Постоянное обучение и развитие в области клиентской поддержки.

Требования:

• Готовность учиться и развиваться в сфере клиентской поддержки.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми.
• Способность работать в команде и быстро адаптироваться к изменениям.
• Внимательность к деталям и стрессоустойчивость.
• Опыт работы не требуется, мы с удовольствием всему научим.
• Работаем из офиса (удаленный формат не предусмотрен).

Что предлагаем:

• График работы: 5/2 , 2/2, возможна неполная занятость;
• Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;
• Медицинская страховка (ДМС со стоматологией), страховка для выезжающих за границу;
• Доплата к отпускному и больничному листу;
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
• Льготное кредитование для сотрудников;
• Обучение в корпоративном университете банка;
• Поддержка ведущих или старших специалистов в процессе работы (один на один с бедой не оставим);
• Корпоративная библиотека;
• Молодой и дружный коллектив.

О компании: ПАО "Промсвязьбанк" входит в топ-10 крупнейших банков России и является универсальным банком с государственным участием, чья история насчитывает уже более 20 лет. Мы уверены, что успешный банк начинается с успешных сотрудников. Именно поэтому мы каждый день работаем над тем, чтобы ПСБ предоставлял лучшие условия труда, лучшие возможности для роста и профессионального развития! Мы гордимся нашей командой и надеемся, что ты станешь её частью!