Руководитель проектов внедрения CRM / Консультант

СТОКМАНН – ПЕРВЫЙ МОДНЫЙ УНИВЕРМАГ В РОССИИ

Сеть мультибрендовых универмагов СТОКМАНН уже более 30 лет является популярным направлением для семейного шопинга.

В СТОКМАНН представлены сотни мировых брендов мужской, женской и детской одежды, обуви и аксессуаров со всего мира, а также локальные марки и широкий выбор красивых и практичных товаров для дома.

Чем предстоит заниматься:

Управление проектом внедрения СRM/CXDP платформы (сроки, ресурсы, оценка рисков, результаты):

• Погрузиться в проект, проанализировать и оценить текущую ситуацию (действующую бонусную программу лояльности на базе 1С)
• Сделать аудит технического задания и актуализировать его, исходя из желаний заказчика сделать доработку на основе оценки текущей ситуации
• Оценить риски (возможно прогнозное моделирование)
• Подготовить необходимую проектную документацию

В перспективе (но не обязательно) довести проект до конечного результата:

• Взаимодействовать с заказчиком по всем возникающим в рамках проекта вопросам (выявлять ожидания заказчика, информировать о сроках и этапах работ, оперативно получать изменения в исходных данных от заказчика и согласовывать изменения в рамках договора и др.)
• Контроль реализации проекта: планирование и организация работ, сбор, анализ и консолидация информации о ходе выполнения проекта в зонах ответственности всех подразделений, составлять и вести графики работ по проектам, контролировать их выполнение
• Управление проектом на всех этапах его жизненного цикла, доведение до конечного результата

Для нас важно:

• Подтвержденный опыт внедрения CRM в компании от начала и до запуска - не коробочное решение, а собственная разработка
• Большой опыт управления проектами
• Высокие математические и аналитические способности
• Уметь разбираться в разработке проекта (верхнеуровнево), связывать задачи бизнеса с задачами ИТ, разбираться в архитектуре существующих информационных систем
• Опыт работы с предиктивной аналитикой (участие в реализации)
• Желательно иметь маркетинговый бэкграунд

Мы предлагаем:

• Работу в крупной известной и стабильной компании (в России с 1989 года)
• Проектная работа, ненормированный рабочий день
• Скидка на продукцию компании до 40%
• Онлайн-обучение в Академии Стокманн
• ДМС