Оператор доставки

"Шаверно" - быстрорастущая современная франчайзинговая сеть шаверм, которая уже включает в себя более 50 заведений в Санкт-Петербурге и Лен. области.

Сейчас мы открываем ежемесячно по 2-4 новых заведения разного формата, включая просторные рестораны, запустили централизованное контрактное производство и активно масштабируемся.

Наша главная ценность: сотрудники, объединенные общей целью - построить успешную компанию, лидера рынка в сфере быстрого питания. Мы ищем лучших из лучших и рассчитываем на взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество!

Ключевые задачи:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов, сопровождение исполнения заказа;
• Совершение исходящих телефонных звонков для уточнения информации, клиентского сервиса;
• Ввод и изменение данных в CRM – системе, а также личном кабинете клиента;
• Контроль качества обслуживания клиентов;
• Подготовка отчетности.

Наши ожидания:

• Грамотная речь, четкая дикция;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение разрешать спорные вопросы;
• Внимательность, многозадачность.

Мы предлагаем:

• Пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день (с 11:00 до 20:00);
• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Комфортное рабочее место в светлом, просторном офисе недалеко от ст.м. Пионерская;
• Условия для профессионального развития и карьерного роста: у нас дружелюбная атмосфера и команда экспертов, которые готовы делиться опытом;
• Возможность реализации собственных идей, минимум бюрократии и должностной иерархии.