Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Консультирование и техническая поддержка сотрудников компании в офисе и удаленно по вопросам, касающимся компьютерной техники и программного обеспечения;
• Диагностика и устранение неисправностей в работе компьютерной техники и программного обеспечения;
• Настройка, установка, блочный ремонт оргтехники;
• Подготовка рабочих мест, настройка, установка широкого спектра ПО;
• Составление пользовательских инструкций, поддержка их в актуальном состоянии.

Требования:

• Опыт работы с ОС Windows на уровне администратора;
• Понимание базовых принципов построения сетей, сетевых технологий;
• Опыт обслуживания компьютеров, офисной техники и ЛВС: первичная диагностика и устранение неисправностей;
• Знание аппаратной части компьютерного оборудования, оргтехники и других стандартных периферийных устройств;
• Знание офисных продуктов Microsoft;
• Опыт работы с мобильными ОС: Android/iOS;
• Базовые знания системы мониторинга Zabbix;
• Понимание принципов работы Active Directory; DNS, DHCP;
• Понимание общих принципов работы сетей;
• Умение работать с PowerShell или аналогичными средствами автоматизации (скриптами);
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• место работы г. Санкт-Петербург, Набережная реки Мойки 77
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• пятидневная рабочая неделя с выходными суббота и воскресенье;
• срок испытания 3 месяца;
• ежемесячная премия после срока испытания; возможно досрочное завершение срока испытания;
• расширенный социальный пакет (медицинское страхование, компенсация фитнеса, компенсация затрат на отдых и оздоровление работников и детей, материальная помощь)