Специалист поддержки прикладных сервисов, ERP и учётные системы

Вам предстоит:

• Устранение инцидентов и выполнение запросов на обслуживание в роли 2 линии поддержки;
• Обеспечение работоспособности прикладных систем в зоне ответственности группы (ERP-система на MS SQL, система ЭДО, интеграционные сервисы);
• Поддержка пользователей, оказание консультаций;
• Взаимодействие с 3 линией поддержки (аналитики, разработчики, бизнес-пользователи);
• Написание статей в базу знаний.

Мы ожидаем:

• Хорошее знание T-SQL (создание таблиц, написание запросов, написание/редактирование хранимых процедур);
• Опыт работы с СУБД MS SQL;
• Опыт работы с ITSM-системами (например, Jira, Redmine, OTRS);
• Опыт работы с репозитариями кода (например, Git, Bitbucket);
• Опыт поддержки 1С, ERP-систем (в том числе самописных), систем документооборота или кассовых систем.

Будет плюсом:

• Опыт работы с брокерами сообщений (RabbitMQ, Kafka, итд);
• Опыт работы с микросервисами (docker, k8s);
• Знание XML, JSON;
• Опыт программирования.

Мы предлагаем:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
• Свободу действий в принятии решений;
• Достойный уровень заработной платы;
• Прекрасную команду, которой мы гордимся;
• Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.