Системный аналитик CRM-систем

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.

IT-ландшафт включает в себя более собственные ЦОДы, мощности в облаках и 100 бизнес-приложений, 40 из которых – крупные.

Сегодня ИТ-подразделение Комус – это аккредитованная ИТ-компания, численностью свыше 900 сотрудников.

Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации, и в нашей команде открыта вакансия системного аналитика.

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход (обсуждаем индивидуально)
• Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию
• Гибридный или удаленный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
• Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от ст. м. Авиамоторная
• Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
• ДМС
• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• Абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Возможности для развития и карьерного роста
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Участие во внедрении внутренней ERP системы (а именно в переносе существующего функционала из текущих систем в новые, во внедрении нового функционала и опытно-промышленной эксплуатации)

• Анализ существующих сбытовых бизнес-процессов в части ведения основных данных, подготовка предложений по их оптимизации и автоматизации

• Технологическая экспертиза проектных задач и запросов на изменение

• Формирование концепций архитектурных решений для реализации сложных задач и оценка возможных вариантов для выбора оптимального решения

• Разработка новых/измененных бизнес-процессов под задачи и согласование оптимального варианта решения с инициатором задачи

• Участие в разработке регламентирующих документов

• Разработка спецификаций на доработки функционала в CRM системе и в других связанных системах

• Сбор, анализ и обобщение требований на изменение функционала и настроек конфигурации модулей CRM

• Организация и проведение обучения сотрудников внутри команды и подразделений, исполняющих бизнес-функции

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Опыт работы с CRM более 2 лет

• Практический опыт обследования, построения, оптимизации и автоматизации сбытовых бизнес-процессов

• Опыт разработки регламентов, пользовательских инструкций, описаний бизнес-процессов

• Хорошее знание принципов CRM-систем

• Умение формировать SQL-запросы

• Знание основ построения интеграционных взаимодействий между системами, в т.ч. с использованием интеграционных шин

• Сильные и эффективные навыки бизнес-общения внутри проектной команды (участие в совещаниях, переписка, составление протоколов встреч)