Менеджер по сопровождению VIP Гостей

Дата размещения вакансии: 10.12.2024
Работодатель: VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Владивосток
улица Корабельная Набережная 10
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA» – это роскошный отель 5* в самом сердце Владивостока.

Быть частью команды VGH — значит работать с гостями высочайшего уровня и принимать участие в организации самых масштабных и статусных событий региона, таких, как ВЭФ, БРИКС и крупнейшие отраслевые форумы.

У наших сотрудников есть уникальные возможности для стажировок, построения карьеры и развития, ведь мы часть большого холдинга в сфере гостиничного бизнеса, с объектами расположенными в разных регионах страны.

Помимо уникального опыта и работы в красивейшем отеле 5* мы предлагаем:

  • Вкусное и свежее питание в собственной столовой;
  • Скидки на услуги SPA и прачечной, бесплатные тренировки для сотрудников в нашем фитнес пространстве;
  • Обучение по корпоративным программам компании, включая английский язык;
  • Поощрения и номинации для сотрудников, насыщенную корпоративную жизнь.

Что нужно делать:

  • Сопровождать VIP гостей на всех этапах с момента заселения, оказывать индивидуальный сервис высокого уровня.
  • Разрабатывать и организовывать премиум туры (морские прогулки, вертолетные экскурсии, гастро-направление…)
  • Работать с подрядчиками, предоставляющими туристические услуги.
  • Оперативно разрешать форс-мажорные и нестандартные ситуации с Гостями, работать с обратной связью.
  • Обеспечивать максимально высокий уровень обслуживания и удовлетворённости Гостей.
  • Поддерживать и развивать отношения с VIP гостями, анализировать их предпочтения, готовить предложения по улучшению обслуживания Гостей.

Мы ждем от тебя:

  • Опыт работы с VIP гостями;
  • Опыт организации мероприятий;
  • Принципиальность в вопросах качества и сервиса;

В идеале если ты:

  • Имеешь опыт работы в сфере туризма и гостеприимства;
  • Имеешь опыт в event сфере.

Условия:

  • График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально;
  • Оформление и гарантии согласно ТК РФ;
  • Полностью "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц.

А еще работа в VGH позволяет почувствовать собственное гостеприимство – у нас шикарные корпоративы, современная столовая, крутой мерч и скидки на услуги для сотрудников. Мы заботимся о тебе, чтобы ты заботился о гостях.

Отправляй отклик и погружайся в мир премиального гостеприимства!