Менеджер по работе со студентами

Ищем менеджера по работе со студентами в команду Софт Культуры.

Мы — образовательная площадка для архитекторов и дизайнеров. В нашей команде у каждого есть суперспособности, мы дружим и всегда стремимся помогать своим студентам.

Нам нужен человек, который будет менеджерить курсы и общаться с теми, кто учится у нас или только думает начать.

Что надо будет делать:

• Отвечать на звонки и входящие сообщения — в соцсетях и по почте.
• Обрабатывать заявки: звонить и писать студентам.
• Работать с внутренней базой курсов и AmoCRM.
• Работать с платёжными системами и 1С.
• Сопровождать курсы во время их проведения — проводить опросы, распределять студентов по группам, присылать им ссылки на материалы.

Мы ждем человека, который:

• Имеет опыт работы в сфере услуг от года.
• Интересуется образованием.
• Получает удовольствие от общения с людьми и работой в команде.
• Умеет самостоятельно ставить и решать задачи.
• Не боится рутины и доводит начатое до конца.
• Грамотно говорит и пишет.

Мы сомневаемся, что для этой работы подойдут:

• Архитекторы, которые хотят быть в кругу единомышленников: мы ищем менеджера, а для архитекторов у нас на сайте есть другие классные вакансии.
• Те, кто не привык много общаться с людьми.
• Те, у кого нет опыта личного общения с клиентами.
• Те, кто ищет временные проект/работу.

Условия:

• Полностью удалённая работа.
• Фулл-тайм загрузка 5/2 по 8 часов. Суббота и воскресенье — выходные.
• Испытательный срок – 3 месяца.
• Обучение — мы готовы вас учить и делиться своими ресурсами для этого.
• з/п 60-65 тысяч по результатам собеседования.