Руководитель отдела бронирования

Обязанности:

• Управлять и координировать деятельность отдела бронирования
• Следить за соблюдением стратегии продаж и тарифной политики
• Принимать активное участие в разрешении проблемных ситуаций с гостями
• Производить конкурентный анализ, управлять тарифами
• Принимать участие в составлении прогноза продаж номерного фонда на 3 месяца вперед
• Проверять, отслеживать взаиморасчеты с контрагентами
• Проводить переговоры с представителями онлайн и ОТА агентств
• - Выполнять бюджетный план в подотчетных сегментах
• Обеспечивать подготовку работников отдела бронирования и соответствие их работы требованиям, указанным в описании их должностных обязанностей
• Разрабатывать и внедрять необходимые стандарты и SOPы, обучать сотрудников и контролировать выполнение стандартов
• Обеспечивать корректную и бесперебойную работу всех интегрированных с PMS систем OPERA (Bitrix, Тревелайн)
• Обеспечивать бесперебойную работу модулей онлайн бронирования
• Подключать новые каналы онлайн продаж

Требования:

Профессиональные навыки:

• Опыт работы в должности "Руководитель отдела бронирования" или "Старший менеджер отдела бронирования" от 3-х лет
• Опыт работы в системах OPERA, Bitrix, Тревелайн
• Опыт управления коллективом от 2-х человек
• Английский не ниже уровня Intermediate
• Опыт работы с channel менеджерами, экстранетами туристических агентств и агрегаторов
• Высшее образование

Личные качества:

- Уравновешенность

- Пунктуальность

- Умение работать в команде

- Организованность

- Умение работать на достижение результата

Условия:

• график работы 5/2, с 9:00 до 18:00
• позитивная корпоративная культура
• оформление по ТК РФ
• бесплатное питание
• возможность профессионального и карьерного роста
• бесплатный трансфер от ст. метро "Речной вокзал", ж/д станции "Химки", ст. МЦД "Хлебниково"