Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 26.12.2024
Работодатель: Л-ПАК Кашира
Уровень зарплаты:
от 120000 до 132000 RUR
Город:
Ступино (Московская область)
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания «Л-ПАК» - один из крупнейших производителей на рынке гофрокартона и гофроупаковки. Мы занимаем лидирующую позицию на рынке упаковочной продукции и входим в ТОП-3 заводов России по изготовлению бумаги и гофрокартона.

В связи с открытием нового завода в ОЭЗ ППТ «Кашира» приглашаем на открытую вакансию Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

  • Поддержка и сопровождение производственных компьютеров;
  • Сопровождение и настройка эксплуатируемого программного обеспечения;
  • Сопровождение и первичная настройка сетевого оборудования;
  • Сопровождение цифровой АТС (заведение номеров, переадресация);
  • Поддержка пользователей, анализ и систематизация поступающих заявок;
  • Разбор возникающих инцидентов в работе сопровождаемого ПО;
  • Взаимодействие с пользователями и группой разработки в процессе решения инцидентов;
  • Работа с системами учета заявок (HelpDesk);
  • Обслуживание оргтехники.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет;
  • Уверенное знание ОС семейства Windows 10-11 Pro;

  • Понимание основ работы компьютерных сетей, сетевой модели OSI, VLAN;

  • Работа с MS Office на уровне опытного пользователя;

  • Опыт внедрения / сопровождения ПО;

  • Хорошая обучаемость, навыки коммуникаций, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:

- Официальное трудоустройство;

-Заработная плата от 120 000 рублей первые три месяца и 132 000 рублей с четвёртого месяца- на руки ( оклад + ежемесячная премия).

- График работы с 8:00 до 17.00, суббота и воскресенье выходной, в перспективе переход на сменный график работы 2 день/ 2 выходных по 12 часов;

- Доставка на работу корпоративным транспортом;

- Дотация на питание;

- Ежегодная индексация заработной платы;

- Работа на современном технологическом оборудовании;

- Возможность для саморазвития и обучения;

- Место работы: ОЭЗ ППТ «Кашира» (п. Новоселки).

После запуска завода:

- Бесплатное посещение бассейна и тренажёрного зала;

- Подарки новогодние и к 1 сентября детям сотрудников;

- Частичная компенсация отдыха на детей сотрудников;